Sua compra segura com a Pikuka 🎒✨

Se acontecer qualquer imprevisto com o seu pedido, o nosso time resolve tudo de forma rápida, simples e sem burocracia. Você não está sozinha — a gente cuida de tudo com carinho. 💛

Até 7 dias corridos após a entrega

Caso você receba o produto e perceba que não era exatamente o que esperava, você pode iniciar o processo de devolução em até 7 dias corridos, sem custo de frete.

• Produto deve estar sem sinais de uso;
• Processo iniciado via WhatsApp ou e-mail;
• Equipe orienta cada passo com cuidado e rapidez.

Notou algo errado? Fale com a gente.

Se seu pedido chegar com algum defeito aparente ou dano no transporte, não utilize o produto e fale com o nosso time o quanto antes.

• Preferencialmente dentro de 7 dias corridos após a entrega;
• Envie foto ou vídeo mostrando o problema;
• Nós analisamos o caso e orientamos a melhor solução.

Estamos aqui para garantir que seu produto seja usado com segurança. Achou algo estranho? Conte com a gente. 💛

Fale com o nosso time sempre que precisar 💛

Antes de qualquer decisão, tire suas dúvidas com a gente. Preferimos conversar e orientar caso a caso.

Ou envie um e-mail para [email protected]